问：社保费扣费失败怎么办?

答：税务部门发起批扣后，第一次未能扣费成功的缴费人，会收到税务部门发送的社保缴费提醒短信。短信将优先发送给单位税务登记信息中的财务负责人，如财务负责人无有效联系方式，则发送给法定代表人，其次是办税员。个缴人员将优先发送给参保登记时预留的手机号码。如收到缴费提醒短信，请先认真阅读短信内容并确认本月是否社保费扣费失败，如未缴纳则请抓紧时间按照短信指引办理相关业务，确保及时完成缴费，避免逾期影响社保权益的享受。若未能按时缴费，将自行承担产生不利的后果。

如果选择自主缴费，用人单位可通过南京市电子税务局网页版（企业登录）、微信@深税企业号（企业登录）或全市任一办税大厅（第三税务分局、宝安区局第三税务所办税服务厅除外）等渠道办理缴费；个缴人员可通过南京市电子税务局网页版（自然人登录）、微信@深税企业号（个人登录）、支付宝“南京市税务局”生活号、全市任一办税大厅（第三税务分局、宝安区局第三税务所办税服务厅除外）等渠道办理缴费。